HP DirectPlusでクレジットカードのエラーで決済できない時の確認事項と対処法

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この記事では、HP DirectPlusでクレジットカードのエラーが発生して決済できない時の確認事項と対処法を説明いたします。

お目当てのものをHP DirectPlusで発見!いざ購入!となったタイミングで発生してしまったクレジットカードのネット決済エラー。

かなりストレスですよね…

そこで、HP DirectPlusのサイトでクレジットカードが使えなくなってしまった時の対処法や確認すべきことを簡単にまとめてみました!

これで解決策がバッチリ分かっちゃいますよ!

HP DirectPlusはクレカが無くても分割払いにできます!
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◆クレジットカード ネット決済エラーが出た時の確認事項と対処法5つ!

HP DirectPlusでクレジットカードが使えなかった時の確認事項と対処法は全部で5つあります。

ただし!

「とにかく一刻も早くクレジットカード決済エラーを解決したい!」という人は、公式の問い合わせ窓口に電話で問い合わせてみてくださいね。

『クレジットカードの決済がエラーになってしまって注文できない…』と相談すれば、教えてもらえるはずですよ!

HP DirectPlusの問い合わせ窓口に相談する
HPの問い合せ窓口電話番号はこちら>>>

HP DirectPlusで対応していないクレジットカードを利用していませんか?

まずは、決済で利用したクレジットカードがHP DirectPlusで使用できるカードか確認してください。

そもそもHP DirectPlusで対応していないクレジットカードを利用していると決済はできません。

「うっかり使っていた;」なんて事はよくある話!

HP DirectPlusで使用可能なクレジットカードは公式ページから確認できるので、使用したいクレジットカードのブランドがあるかどうか確認してみてくださいね!

【使用できないクレジットカードを使っていた場合】
・使用できるクレジットカードでの支払いに変更する。
 HP公式サイトで使用可能なクレカを確認する>>>
・銀行振り込みなど別の支払い方法を選択する。
 HPの公式サイトでクレカ以外の支払方法を確認する>>>

 

クレジットカードの利用限度額を超えていませんか?

次に確認することは、クレジットカードの利用限度額です。

利用限度額を超えてしまうと新たに注文ができなくなってしまうので、HP DirectPlusの購入費用分残っているかどうかがポイントです。

『42g550000』などのエラーコードが表示されていたら利用限度額を超えている可能性が高いので、使用したクレジットカード会社に確認してみてください!

【利用限度額を超えていた(超えそうな)場合】
・利用可能額の範囲で購入する。
・他会社のクレジットカードで支払う。
 HP DirectPlusで使用可能なクレカはこちら>>>
・クレカ以外の方法で支払う。
 HP DirectPlusのクレカ以外の支払方法はこちら>>>

 

クレジットカードの有効期限は過ぎていませんか?

次に確認することは、決済で利用したクレジットカードの有効期限が過ぎていないかです。

有効期限が過ぎてしまっていたり、更新後のカードに変更せずそのまま利用していた、なんてことは結構あるあるなんです…

『42G830000』などのエラーコードが表示されていたら有効期限が過ぎている可能性が高いので、確認してみてください!

【有効期限が過ぎていた場合】
・更新後の新しいクレジットカードで購入する。
・他会社のクレジットカードで支払う。
 HP DirectPlusで使用可能なクレカはこちら>>>
・クレカ以外の方法で支払う。
 HP DirectPlusのクレカ以外の支払方法はこちら>>>

 

カード情報を誤入力していませんか?

次に確認することは、カード情報の誤入力です。

よくある間違いとして

・名前のローマ字やクレジット番号の入力で全角文字を使っている
・クレジット番号やセキュリティーコードの入力ミス
・有効期限の月と年を逆に入力している
・パスワードの入力ミス

などが挙げられます。

確実に入力したつもりでも、うっかりミスや誤った情報を思い込みで入力しているなんてことがあるので、

HP DirectPlusのサイトで入力ミスがないか、しっかり確認しながら注文してみてください!

【誤入力していた場合】
・もう一度よく確認しながらクレジットカード情報を入力する
 もう一度HP DirectPlusで注文する>>>

 

ブラウザーは推奨環境になっていますか?

最後の確認事項は、パソコンのブラウザーのバージョンがHP DirectPlusの公式サイトの推奨環境になっているかどうかです。

「古いパソコンを使用していて、ブラウザのバージョンも購入当時のまま」なんて事はありませんか?

ブラウザーのバージョンが古いと、クレジットカードの決済時にエラーが発生することがよくあります。

公式サイトで推奨バージョンを確認してみましょう!

推奨の案内が無い場合、下記のバージョンになっていれば基本的に問題ないはずです。

・Microsoft Internet Explorer11以上
・Google Chrome(最新バーション)
・Apple Safari(最新バーション)
・Mozilla Firefox(最新バーション)
・Microsoft Edge(最新バーション)
【ブラウザーが推奨環境になっていない場合】
・最新のブラウザーにアップデートする。

HP DirectPlusの公式問い合わせ窓口に相談する

ここまで紹介した5つの確認事項も解決しない場合は、こちらからHP DirectPlusの公式問い合わせ窓口に電話で相談してみてください。

オペレーターにつながったら『クレジットカードの決済がエラーになってしまって注文できない…』と伝えれば相談に乗ってもらえますよ!

HP DirectPlusの問い合わせ窓口に相談する
HPの問い合せ窓口電話番号はこちら>>>

急いでいる場合はHP DirectPlusの他の方法で支払う

HP DirectPlusでは、クレジットカード決済以外にも多くの支払い方法がます。

クレジットカード決済がどうしても上手くできず、急ぎの注文である場合は、他の支払い方法に切り替えてしまうのが手っ取り早い解決方法です!

HP DirectPlusのクレジットカード以外の支払い方法は、こちらから確認することができます。

クレカがなくても支払いOK!HP DirectPlusの支払方法はこちら>>>

また、分割払いが必須な場合はOricoのショッピングクレジットがオススメです!

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HP DirectPlusを分割払いで購入するのであれば、Oricoショッピングクレジットはクレジットカードよりもお得な支払い方法ですよ!

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HP DirectPlusでクレジットカードのエラーが出た時の確認事項と対処法まとめ

クレジットカードのエラーが発生した場合の対処法は…

・HP DirectPlusで対応していないクレジットカードを利用して無いか確認する
 HP DirectPlusで使用可能なクレカはこちら>>>
・クレカの利用限度額を超過していないか確認する
・クレジットカードの有効期限を確認する
・クレジットカード情報を誤入力していないか確認する
・ブラウザーが推奨環境になっているかを確認する
・HP DirectPlusの問い合わせ窓口に相談する
 HPの問い合せ窓口電話番号はこちら>>>
・他の方法で支払いする
HP DirectPlusのクレカ以外の支払方法はこちら>>>

クレジットカードのエラー問題を一刻も早く解消して、お目当てのものをゲットしちゃってくださいね!

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