ツクモ クレジットカードエラーで決済ができない時の解決方法|TSUKUMO公式サイトでクレジットカードが使えない時に確認すべき7つのこと

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この記事ではツクモ(TSUKUMO)の公式サイトで、クレジットカード ネット決済エラーにより注文ができない問題を解決する方法を紹介します。

『g30_42g300000 カード エラー』

『楽天カード エラーが発生してしまった…』

『イオンカード エラーになってしまった…』

ツクモ(TSUKUMO)のサイトでの決済時にクレジットカード ネット決済エラーが発生したら焦りますよね…

この記事を読むと、ツクモ(TSUKUMO)でクレジット カード オーソリ エラーも簡単に解決できますよ!

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ツクモ(TSUKUMO)の公式サイトでクレジットカード決済エラーが発生した時の最も早い対処法

結論から申し上げますと、ツクモ(TSUKUMO)でクレカ 決済 エラーが発生した際に最も早い解決方法は、ツクモのコールセンターに問い合わせて原因を問い合わせするか、クレカ以外の方法で決済するかのいずれかです。

ツクモのコールセンターの問い合わせ先は以下のとおりです。

ツクモ(TSUKUMO)のコールセンターに問い合わせする!
ツクモ(TSUKUMO)のコールセンターの電話番号はこちら>>>
受付時間:10:00~18:00(日・元旦除く)

また、ツクモでは、クレジットカード以外に、8種類の支払い方法を用意しています。

クレジットカード以外の支払い方法はツクモの公式サイトで確認できます。

クレジットカードでの支払いにこだわりがない場合には、クレカ以外の支払方法を検討するのが最も早い解決策でしょう。

ちなみに、どうしても分割払いで購入したい場合、ツクモではクレジットカードが無くても分割払いする方法があります。

その方法とは、JACCSのショッピングクレジットを使う方法です。

JACCSのショッピングクレジットの詳細は、ツクモのホームページで紹介されています。

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次の章からは、ツクモでクレジットカード決済エラーとなり、使えないない場合の確認すべき点をご紹介します。

ツクモ(TSUKUMO)でクレジットカードエラーが発生した時にチェックすること

ツクモでクレカ 決済 エラーが発生した場合のチャックすべきポイントは7つあります。

その7つの方法を詳しくご紹介していきます。

ツクモ(TSUKUMO)で決済に使えるクレジットカードか?

まず確認頂きたいのは、ツクモ(TSUKUMO)で決済に使えるクレジットカードを使用したかです。

ツクモで決済可能なクレカ以外で決済すると、クレジットカード決済を失敗してしまいます。

ツクモで決済可能なクレジットカードは、念のため公式サイトでご確認ください。

ツクモ(TSUKUMO)の公式サイトで使えるクレカを確認する>>>

 

《ツクモで決済できないクレカを使用した場合の能対処法》
・ツクモ(TSUKUMO)で指定された別のクレジットカードで決済する
ツクモ(TSUKUMO)の公式サイトで使えるクレカを確認する>>>
・クレジットカード以外の支払い方法に変更する
ツクモ(TSUKUMO)公式サイトで支払い方法を確認する>>>

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クレジットカードの有効期限が過ぎていないか?

次に確認していただきたいことは、クレカの有効期限です。

確認方法は、クレカの表面を見るだけなので簡単ですね。

有効期限切れのクレカを使っていた場合は、更新された新しいクレカで決済しましょう。

もし、更新済みの新しいカードがお手元に無い場合は、別のクレカか別の支払い方法で決済することをオススメします。

《クレカの有効期限切れの場合の対処法》
・更新されたクレジットカードで決済する
・有効期限内の別のクレジットカードで決済する
ツクモ(TSUKUMO)の公式サイトで使えるクレカを確認する>>>
・クレジットカード以外の支払い方法に変更する
ツクモ(TSUKUMO)公式サイトで支払い方法を確認する>>>

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クレカの限度額(与信枠)を超えていないか?

3つ目の確認点は、クレジットカードの限度額(与信枠)です。

ツクモ(TSUKUMO)でPCを注文した結果、限度額をオーバーしてしまうとクレジット カード エラーになってしまいます。

クレジットカードの利用限度枠がどのくらい残っているのかを確認した上で、限度額内に収まる価格帯のパソコンを選ぶことがコツです。

クレジットカード会社に電話すれば、限度額(与信枠)枠の残高は、すぐに教えてくれます。

《クレカの限度額(与信枠)を超えてしまった場合の対処法》
・返済してからパソコンを購入する
・限度額(与信枠)内に収まる価格帯のパソコンを購入する
・別のクレジットカードで決済する
ツクモ(TSUKUMO)の公式サイトで使えるクレカを確認する>>>
・クレジットカード以外の支払い方法で決済する
ツクモ(TSUKUMO)公式サイトで支払い方法を確認する>>>

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3Dセキュアのパスワード登録を行っていない

4つ目の確認点は、3Dセキュアのパスワード登録です。

『3dセキュア認証に失敗しました。』とエラーメッセージが表示された場合は、3Dセキュアのパスワードが登録ができていないことが原因でクレジット カード エラーになります。

3Dセキュアは、VISA、マスター、アメックス、JCBが推進しているネット上で安全にクレジットカードを使用するための仕組みです。

この3Dセキュアを使用するためには、クレジットカードへのパスワード登録が必要となります。

3Dセキュアの認証に関連する原因で決済できない場合の解決方法は、ツクモ(TSUKUMO)の公式サイトに詳しく説明されていますのでご確認ください。

《3Dセキュアの認証が原因の場合の対処法》
ツクモ公式サイトで解決方法を確認する!
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不正利用検知機能により利用制限がかかっている

5つ目の確認点は、不正利用検知機能による利用制限です。

・普段購入しないような高額な商品を決済した
・普段カードを使用しない場所でクレカで決済された
・同じ商品を繰り返し決済するなど疑わしい行動をした

このように、普段とは違う行動パターンでクレジットカードを使用すると不正利用検知機能が発動してしまうことがあります。

特にイオンカード、セゾンカード、楽天カード、Yahooカードなどの年会費が無料のカードの場合、この不正利用防止機能は作動しやすい傾向にあります。

《不正利用検知機能が原因の場合の対処法》
・クレジットカード会社に連絡して不正利用検知機能の解除をしてもらう
・別のクレジットカードで決済する
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・クレジットカード以外の支払い方法で決済する
ツクモ(TSUKUMO)公式サイトで支払い方法を確認する>>>

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クレジットカードの利用履歴(クレヒス)に問題がある場合

6つ目の確認点は、クレジットカードの利用履歴(クレヒス)です。

・銀行の残高不足でクレカの支払いが遅延していた
・支払いの滞納を繰り返していた
・現在も未払い分の滞納がある

このようにクレヒスに問題がある場合は、一時的にクレカの利用が制限されていることが考えられます。

常習的に支払いが遅延しているような場合は、ブラックリスト入りして、他のクレカも含め、クレジットカードが使えなくなっている場合もあります。

ただ、たまたま支払いを遅延してしまった様な場合は、遅延分の支払いを完了すれば、クレカの利用が可能になります。

また、他のクレカに変更すると問題なく決済できる可能性が高いです。

《利用履歴(クレヒス)に問題がある場合の対処法》
・遅延分の支払いを完了する
・別のクレジットカードでの決済を試してみる
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・クレカ以外の支払い方法での決済を検討する
ツクモ(TSUKUMO)公式サイトで支払い方法を確認する>>>

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入力ミスは無かったか?

7つ目の確認点は、入力ミスです。

クレジットカード番号や暗証番号、指名などを入力する際に入力ミスがあった場合も、決済することができません。

特に下記の2つの入力ミスが多いようです。

・氏名のローマ字を全角で入力してしまう
・クレジットカード番号の入力ミス

ツクモの公式サイトで、入力項目をひとつひとつ確認しながら、あらためて商品を注文してみましょう。

《入力ミスがあったと思われる場合の対処法》
もう一度ツクモの公式サイトで注文してみる
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クレジットカード以外の支払い方法に変更する

ご紹介した7つの確認点をチェックポイントを確認しても、クレカでの決済に失敗してしまう場合は、クレジットカード以外の支払い方法に変更することをオススメします。

ツクモ(TSUKUMO)には、クレカ決済も含め8種類の決済方法があります。

詳細はツクモ(TSUKUMO)で対応している支払い方法一覧はこちらになります。

・クレカがNGの場合は、他の支払い方法での決済するを試してみる
ツクモ(TSUKUMO)公式サイトで支払い方法を確認する>>>

まとめ

ツクモ(TSUKUMO)の公式サイトでのパソコン購入時に、クレジットカード ネット決済エラーにより注文ができない問題を解決する方法を紹介しました。

・ツクモ(TSUKUMO)の公式サイトで使用可能なクレジットカードを確認する
ツクモ(TSUKUMO)で使用可能なクレカはこちらで確認できます>>>
・別のクレジットカードでツクモ(TSUKUMO)の決済をする
ツクモ(TSUKUMO)で使用可能なクレカはこちらで確認できます>>>
・クレジットカード以外の方法で決済する
クレカ以外の支払い方法ははこちらで確認できます>>>

以上の方法で解決できない場合は、ツクモ(TSUKUMO)のコールセンターに問い合わせしましょう。

経験豊富なスタッフが、解決方法を検討してくれます。

ツクモ(TSUKUMO)のコールセンターに問い合わせする!
ツクモ(TSUKUMO)のコールセンターの電話番号はこちら>>>
受付時間:10:00~18:00(日・元旦除く)

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《この記事で解決できること》
ツクモ クレジットカード エラー
ツクモ カード決済 エラー
ツクモ クレジット エラー
ツクモ クレジットカード 失敗
ツクモ クレジットカード 処理に失敗

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